MT Soluções - Blog , MarketplaceMT Soluções - Blog , Marketplacehttps://www.mtsolucoes.com.br/blog-da-mt/MarketplaceSun, 01 Feb 2026 20:57:15 -0800http://zoho.com/sites/<![CDATA[Como Vender no Mercado Livre em 2024]]>https://www.mtsolucoes.com.br/blog-da-mt/post/como-vender-no-mercado-livre-em-2024

Vender no Mercado Livre

É a maior empresa de marketplace da América Latina, e funciona como um shopping online onde milhares de vendedores e lojistas anunciam e vendem uma grande diversidade de produtos, veículos, imóveis e serviços. Mas acredito que tenha 50% de chances de você já ter efetuado ao menos alguma compra no Mercado Livre nos últimos 24 meses. Contudo, talvez você não saiba que existem algumas ferramentas da plataforma que ajudam os lojistas (chamados sellers) a vender com mais facilidade e benefícios exclusivos. Vou citar alguns pontos que consideramos importante para quem quer de fato começar a vender no Mercado Livre, o Maior Canal de Vendas da América Latina.

 

Atualmente existem algumas ferramentas da plataforma que ajudam os comerciantes e consumidores para vender e comprar com mais facilidade e benefícios, as quais são:

 

Mercado Pago (é um Banco com Conta Digital)

É uma Conta Digital que pode ser utilizada tanto dentro do Mercado Livre quanto em outras lojas virtuais e lojas físicas. Lá dentro você possui uma diversidade de formas de pagamento, tais como: cartão de crédito e débito, Mercado Crédito (permite parcelar em até 12 vezes com limite aprovado), PIX, boleto, controle do saldo e Mercado Coin (criptomoeda do Mercado Livre). Além disso, também oferece outras facilidades como recarga de cartão de transporte, pagamento de boletos, recarga de celular e tv a cabo e compra de criptomoedas; aliado ainda a questões que te ajudam a vender mais como máquina de cartão, cobrança recorrente (para assinaturas), link de pagamento e muito mais.

 

Mercado Envios

É o principal para 99% das contas; o único meio de pagamento disponível dentro das vendas do Mercado Livre. Possui 4 tipos de entrega, podendo ser: Mercado Envios Full (a plataforma cuida dos envios) e Mercado Envios Flex (entregas feitas no mesmo dia pelo lojista ou empresa parceria), Mercado Envios Coleta e pelas Agências Mercado Livre.

 

Vale ressaltar que atualmente o Mercado Envios Flex está disponível apenas para algumas regiões metropolitanas, e que quando este artigo foi publicado eram compostas por: São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador e Porto Alegre. Você pode acessar a lista aqui.

 

Mercado Shops

Plataforma do Mercado Livre que permite o lojista a um E-commerce fora do Marketplace e fazer a sua marca crescer. Todos os custos de ativação e de manutenção são GRÁTIS. O grande destaque e diferencial desta ferramenta é que os anúncios clássicos da plataforma possuem custo de venda de R$ 0,00**. Ademais, é a única plataforma em que as vendas contam para a Reputação do Mercado Livre, sendo um diferencial significativo. Caso queira, você também poderá adquirir um tema para tornar o seu Mercado Shops ainda mais especial na Loja de Layout.

 

**até a publicação deste artigo, os preços do Mercado Shops podem ser sempre consultados no próprio site.

 

Mercado Ads

Ferramenta de anúncios para aumentar a visibilidade dos seus produtos, tendo como consequência o crescimento das vendas no Mercado Livre. Desta forma, o Mercado Ads te ajuda a melhorar o posicionamento dos seus produtos nas buscas e atrair novos clientes, tendo mais assertividade na estratégia de marketing.

 

Importante ressaltar também que o Mercado Ads também poderá levar tráfego de qualidade para o seu Mercado Shops, com anúncios laterais para clientes que navegam no Mercado Livre no desktop.

 

Agora que deu para entender um pouco do potencial que se pode obter ao vender dentro do marketplace e quais são os benefícios das plataformas que ele oferece, vamos às dicas de como vender no Mercado Livre em 2023.

 

Você Chegou

 É um programa da plataforma do marketplace desenvolvido especialmente para facilitar a experiência do usuário: nele você encontra um passo a passo de como fazer as suas primeiras vendas e estratégias de criação de publicações de anúncios para se destacar dentre os outros lojistas, para assim, você se tornar um grande sucesso e ultrapassar os concorrentes. Também oferece um atendimento exclusivo via Whatsapp e Telegram para caso você tenha dúvidas ou precise de um suporte. Completo e perfeito para os comerciantes iniciantes que desejam começar o seu negócio dentro do Mercado Livre!

 

 

Logística

Como vimos anteriormente, uma das formas de ter um bom controle da logística dos seus produtos pode ser por meio do Mercado Envios. Contudo, para quem não utiliza a plataforma e gerencia questões como estoque, cálculo de frete e prazo de entrega de forma independente, existem algumas opções para manter o funcionamento correto e eficiente do seu negócio dentro do Mercado Livre, tais como:

 

  • Realize o cadastro de todos os produtos da sua loja corretamente;

  • Tenha um bom gerenciamento e controle de estoque. Assim, você evita vender produtos que não estão mais disponíveis, danificados ou produzir muito e acabar não conseguindo vender a quantidade necessária para obter equilíbrio financeiro e lucro.

 

 

Credibilidade

Para atrair mais clientes e influenciar a decisão de compra, é preciso anunciar os seus produtos/serviços corretamente para transmitir credibilidade do seu negócio. Vender no Mercado Livre já carrega em si uma credibilidade. Sendo assim, anote algumas dicas de como realizar este processo:

 

  • Crie um título prático e específico do seu produto/serviço;

  • Coloque no anúncio imagens de alta qualidade e com todos os ângulos possíveis que mostre o seu produto de forma realista;

  • Escreva uma descrição do produto que informe todas as informações possíveis a respeito deste de forma bem detalhada, para assim evitar questionamentos;

  • Tenha um atendimento rápido e eficiente: não demore para dar um retorno das perguntas. No caso de lojistas que possuem alta demanda, é recomendado ter uma equipe de atendimento para lidar com os clientes.

 

 

Serviço de qualidade - Mercadolíder

Mercadolíder é uma classificação do marketplace que avalia o nível de qualidade de serviço, atendimento e número de vendas concluídas de um lojista. Cada nível exige determinados requisitos que devem ser concluídos para receber a classificação.

 

Existem 3 tipos de Mercadolíder, os quais são (do nível menor ao maior):

 

  • Mercadolíder: Para lojistas que já concluíram 230 ou mais vendas e que já faturaram R$ 37.000 ou mais.

  • Mercadolíder Gold: Para lojistas que já concluíram 575 ou mais vendas e que já faturaram R$ 118.400 ou mais.

  • Mercadolíder Premium: Para lojistas que já concluíram 1725 ou mais vendas e que já faturaram R$ 296.000 ou mais.

 

O seu nível de Mercado líder influencia diretamente na sua reputação, logo, é preciso ter muito foco e dedicação para conseguir se destacar dentre os concorrentes e trazer confiança e segurança aos clientes.

 

 

Pós-venda

O pós-venda é uma ótima estratégia para reter clientes, visto que é a parte de relacionamento. Você pode investir nesse relacionamento tanto para incentivar recompras por meio de cupons de desconto, quanto para obter um simples feedback sobre o funcionamento do seu produto/serviço e atendimento da compra passada. Isso mostra que o lojista se importa com a qualidade do serviço em si, criando laços e aumentando a cartela de clientes fiéis, que caso estejam satisfeitos com o serviço no geral, podem voltar a comprar com você novamente no futuro.

 

 

Opções de pagamento

É de extrema importância diversificar o máximo de opções de pagamento possíveis, visto que o principal objetivo é permitir que o cliente faça a compra de maneira fácil e não burocrática. Caso contrário, o mesmo pode acabar perdendo o interesse e deixar o "carrinho abandonado". Entenda quem é o seu público-alvo ou a sua persona para descobrir pelo menos as principais formas de pagamento que mais utilizam em suas compras online. Por meio do Mercado Pago, como foi visto anteriormente, os lojistas possuem acesso às mais diversas opções tanto de recebimento quanto para pagamento. Vender no Mercado Livre se torna uma opção interessante para o lojista.

 

 

Tráfego pago

O tráfego pago pode te ajudar a ganhar destaque nos mecanismos de busca e te ajudar a vender no mercado livre. Os seus produtos anunciados no marketplace irão aparecer antes que os demais no Google Shopping, por exemplo, uma aba do Google que permite analisar uma cartela de produtos que estão à venda quando os usuários fazem buscas por meio de determinadas palavras-chave. O seu alcance será maior, visto que os anúncios poderão chegar a outros públicos, te ajudando a trazer maior visibilidade e consequentemente o aumento das suas vendas. A plataforma mais conhecida de anúncios pagos é a Google Ads, que cria anúncios de Pesquisa, Display, Youtube, Gmail e Play Store.

 

 

Frete grátis

Oferecer frete grátis é importante para chamar maior atenção dos clientes, os quais vão preferir comprar o seu produto/serviço quando se compara com o dos outros lojistas que cobram frete. Isso acontece, pois o preço é mais atraente, e isso influencia consequentemente na decisão de compra do cliente. Por meio do Mercado Envios, por exemplo, você oferece frete grátis e até 50% de desconto no seu serviço para compras acima de R$ 79. Como consequência, terá uma posição privilegiada no mecanismo de busca do Mercado Livre. É uma ótima estratégia para os comerciantes que desejam  aumentar as suas vendas, o reconhecimento na plataforma e o rendimento financeiro.

Se você, lojista, gostaria de aumentar os seus canais de vendas, mas ainda não sabe qual escolher, nós indicamos o Mercado Livre. Com uma grande diversidade de plataformas, ferramentas e benefícios que o marketplace oferece como foi visto anteriormente, fica mais fácil decidir quando se compara com os demais que encontramos no mercado, os quais possuem custos maiores, menos vantagens e até mesmo menor reconhecimento. Existem alguns requisitos que demandam foco e dedicação, mas nada que você não consiga fazer para atingir suas metas e objetivos.

 

]]>Mon, 15 May 2023 14:10:26 -0300<![CDATA[Americanas entra com Pedido de Recuperação Judicial (RJ), o que devo fazer com meus anúncios?]]>https://www.mtsolucoes.com.br/blog-da-mt/post/americanas-o-que-devo-fazer-com-meus-anuncios

Americanas

Acredito que esta deve ser a maior pergunta do momento na cabeça de qualquer vendedor que possui seus anúncios nos sites Americanas.com.br, Submarino.com.br e Shoptime.com.br, além de outros menores como o americanasempresas.com.br e o soubarato.com.br. A B2W, nome antigo da Americanas.com.br, foi pioneira na forma com que temos o marketplace e este setor foi se costurando no Brasil nos últimos 5 anos. Porque usamos a expressão pioneira se já existia Amazon e Mercado Livre? Porque as 3 empresas possuem operações muito distintas. A Americanas foi a primeira marca aqui no Brasil a migrar drasticamente de 1P (venda própria) para 3P (marketplace) para mais de 50% dos itens do seu site. Segundo a mais recente pesquisa da Nielsen sobre as vendas na Black Friday, para 22% das pessoas a marca online mais associada à Black Friday é a Lojas Americanas, seguida pela Magalu, Samsung, Amazon, Casas Bahia, Mercado Livre e Shopee. Lembrando que a Americanas possui mais de 100 mil vendedores habilitados dentro dos sites a comercializarem seus produtos através dos canais de marketplace. Nossa recomendação agora (19/01/2023) é de que os sellers suspendam seus anúncios pelos próximos 90 dias para podermos entender qual é o caminho de fato que a empresa seguirá. Torcemos para todos nossos colegas de profissão que são profissionais incríveis e que atuam na Americanas marketplace, ame e afins, nossos votos de que esta fase ruim irá passar. Caso queira ver o pedido completo basta clicar neste link: https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/347dba24-05d2-479e-a775-2ea8677c50f2/3270c3bb-4650-b706-096d-72d7fd7f8924?origin=1 que foi disponibilizado pela própria empresa em seu portal do investidor Confira abaixo todas as marcas que fazem parte do portfólio da Americanas (antiga B2W):
  • Imaginarium
  • Puket
  • Love Brands
  • Submarino
  • Natural da Terra
  • Ame
  • Ame Go
  • Shoptime
  • Local
  • Let's
  • +AQUI
  • Vem Conveniência
  • Americanas.com
  • Lojas Americanas
  • Americanas Express
  • Americanas Empresas
  • Submarino
  • Sou Barato
Este pedido já foi aceito pela Justiça do Rio de Janeiro, conforme poderá conferir nesta materia do Info Money.
]]>Fri, 20 Jan 2023 01:55:30 -0300<![CDATA[Como vender mais nos Marketplaces: 12 Dicas para começar a praticar hoje mesmo]]>https://www.mtsolucoes.com.br/blog-da-mt/post/dicas-de-como-vender-mais-nos-marketplaces
Se você quer descobrir como vender mais nos marketplaces, deve saber que apenas cadastrar seus produtos nessas plataformas e disponibilizá-los para venda não garante um ótimo faturamento, certo? É preciso realizar algumas boas práticas para se destacar perante a concorrência, aproveitar as oportunidades e vender mais.Os marketplaces representam 78% do faturamento do segmento de vendas online (dados de 2020, fornecidos pela Ebit | Nielsen). Os marketplaces são sites que funcionam como shoppings virtuais, possuem alta credibilidade no mercado, fazem altos investimentos em marketing e permitem que, de maneira acessível, milhares de vendedores comercializem seus produtos e aumentem suas vendas.Com tantos benefícios, a concorrência pode ser acirrada em algumas categorias de produtos nos maiores marketplaces, e é por isso que a Ideris, o maior hub de integração de marketplaces, reuniu 12 dicas para você começar a pôr em prática hoje mesmo e entender como vender mais nessas plataformas.

  • Escolha vender em bons marketplaces que fazem sentido para o seu negócio

  Primeiramente, a dica mais importante é escolher marketplaces que recebam muitos acessos diariamente, ofereçam suporte, disponibilizem boas condições aos sellers, que façam sentido com o nicho do seu negócio e tenham espaço para a categoria de produtos que você vende.Por exemplo, quem vende móveis pode ingressar em marketplaces como Casas Bahia, Ponto, Extra.com, Americanas.com, Shoptime, Submarino e Mercado Livre (que são sites de departamento, com diversos tipos de produtos), mas também pode fazer parte de marketplaces do nicho que artigos para casa, como MadeiraMadeira e Leroy Merlin.

  • Venda em mais de um marketplace

Uma das melhores dicas de como vender mais nos marketplaces é ser multicanal e estar presente em vários. No mundo físico, abrir vários pontos de venda é um grande investimento que pode demorar a dar retorno. Porém, no mundo online, graças aos marketplaces é possível que os sellers vendam em vários canais digitais sem muitos gastos e possam obter retorno a curto ou médio prazo.Os benefícios de vender em vários marketplaces são muitos: investimento acessível, mais chances de vendas, amplia o alcance de marca, entre outros. Porém, o vendedor tem o desafio de cuidar do estoque em todos os canais, fazer a gestão de todos os pedidos e cadastrar produtos em diversas plataformas.Para automatizar e facilitar todos esses processos, é necessário um integrador de marketplace, que é uma ferramenta que conecta todos os canais de venda (loja virtual e marketplaces) para que o seller tenha seu estoque unificado, replique anúncios de produtos de maneira fácil e rápida em todos os canais e possa gerir os pedidos de todas as plataformas em uma única tela, entre outras funcionalidades que tornam o dia a dia do vender mais ágil e fácil.

  • Participe das campanhas e promoções dos marketplaces

Para vender mais nos marketplaces é muito interessante participar das campanhas promovidas por eles!Dia das mães, dia dos pais, Black Friday, Cyber Monday, entre outras datas do varejo ou até mesmo campanhas exclusivas de cada marketplace, como Prime Day da Amazon e Chance Única do Magalu, são promoções que os marketplaces investem muito na divulgação e os vendedores podem cadastrar seus produtos com descontos para se destacarem e aproveitarem toda mídia gerada pela plataforma.As campanhas geralmente são divulgadas pelos próprios marketplaces para os vendedores conferirem as condições e se cadastrarem para participar. 

  • Cuide da sua reputação 

A reputação é uma métrica usada principalmente pelo Mercado Livre, mas se aplica a todos os outros marketplaces. É medida pela avaliação dos clientes e pelas regras que o vendedor cumpre ou não, como prazo de envio dos produtos, infrações nos anúncios, entre outras diretrizes que podem variar de acordo com cada plataforma. Por isso, se atente às regras estabelecidas por cada marketplace e siga à risca, além de cuidar da experiência do seu cliente:
  • Embale os produtos corretamente;
  • Responda rapidamente;
  • Solucione problemas dos clientes;
  • Envie os produtos dentro do prazo de cada plataforma;
  • Siga as regras dos anúncios de cada marketplace que geralmente penalizam cópia de conteúdo, informações falsas, palavras ou produtos proibidos, entre outras diretrizes.

  • Faça um bom anúncio 

Criar um bom anúncio é importante para ajudar seus produtos a se destacarem e te ajudarem a vender mais nos marketplaces. Mas como fazer um bom anúncio? Criar uma descrição com informações claras e organizadas, utilizar boas fotos dos produtos, entre outras estratégias te ajudam a montar um anúncio que funcione.Para te auxiliar, disponibilizamos um e-bookGRATUITO com instruções e táticas para criar um anúncio campeão nos marketplaces! Basta clicar no banner, preencher seu e-mail e enviaremos o e-book para o seu e-mail, assim você sempre tem acesso ao material.   Como criar anúncios que vendem mais nos marketplaces

  • Anúncios veiculados com mídia paga nos marketplaces

Os anúncios de mídia paga nos marketplaces são maneiras de fazer os seus produtos serem divulgados em lugares de destaque nas plataformas, como topo das buscas, banners, seleções especiais na home, entre outros meios particulares de cada site. É uma ótima maneira de aumentar as vendas!

  • Pratique um preço competitivo

Na internet, os consumidores podem comparar facilmente os preços dos produtos e frete para avaliar a melhor escolha. Portanto, é necessário ficar de olho na concorrência e nos valores de produtos semelhantes aos que você vende para manter seu preço atualizado e atraente. O ideal é não ficar muito acima ou muito abaixo dos valores praticados pelo mercado. Lembrando que nem tudo é questão de preço, mas também do conjunto de soluções e promoções que sua loja pode oferecer ao cliente. Por exemplo, seu concorrente pode oferecer o mesmo produto mais barato, mas os prazos de envio são mais elevados do que os seus, o que faz com que o cliente prefira sua loja em relação à concorrência.

  • Atente-se as condições de frete

Os preços e as condições de envio afetam muito as escolhas dos consumidores na Internet. De acordo com uma pesquisa realizada pela Cuponomia, 90% dos consumidores pesquisados ​​desistiram de comprar por causa dos custos de transporte.Assim como é importante manter preços competitivos, é preciso buscar valores de frete e prazos favoráveis ​​para os clientes. Portanto, compare as recomendações de diferentes operadoras e avalie a possibilidade de promoção.

  • Crie kits de produtos

Trabalhar com produtos compostos ajuda a aumentar o ticket médio das vendas e acelerar o giro de estoque.Produtos compostos ou kits é quando você vende mais de um produto no mesmo anúncio, como um kit com três desodorantes (o famoso anúncio de “leve três, pague dois”) ou kit de produtos de uso relacionados, como um combo para o banho com shampoo, condicionador, creme e sabonete.

  • Cuide do seu estoque

Não anuncie sem ter o produto em mãos para envio e, se possível, tenha constância no seu estoque. Lojas que sempre estão com falta de itens acabam perdendo muitas oportunidades de vendas e não se destacam! Além disso, como o frete tem sido cada vez mais um fator decisivo para os consumidores, muitos marketplaces estão investindo em novas soluções para agilizar o frete e solicitando que os vendedores enviem o produto o mais rápido possível.O Mercado Livre, por exemplo, está trabalhando com entregas de até 12h em algumas regiões do Brasil. Enquanto a Amazon está expandindo a entrega de até um dia útil para cidades específicas aos membros do Amazon Prime. 

  • Invista na experiência unboxing

Quando os consumidores compram pela internet, criam expectativa para a chegada do pedido. O unboxing, ou seja, a experiência de desembalar o pedido pode ser uma surpresa positiva. Nessa etapa o vendedor pode acrescer um brinde simples, um cartão de agradecimento, uma embalagem bonita e até algum item de divulgação da marca do seller ou cupom de desconto para loja virtual.

  • Conquiste elogios e boas avaliações

Conforme os clientes são surpreendidos positivamente com o produto, atendimento, unboxing, entre outros fatores da compra, mais avaliações positivas o vendedor pode receber nos marketplaces. Os comentários positivos ajudam a elevar a reputação dentro das plataformas, além de ajudar a gerar mais vendas, pois os feedbacks positivos fazem os futuros clientes se sentirem mais confiantes para comprar com determinado seller.

  • Fique de olho nas novidades do mercado

A internet muda rápido, não é mesmo?! Sempre estão surgindo atualizações, mudanças, novidades, novas campanhas, diferentes estratégias e tendências que são as respostas para como vender mais nos marketplaces e se destacar. Por isso, esteja sempre atento às mudanças, acompanhe canais de notícia e de conteúdo, inscreva-se em newsletters, entre outros canais que podem te auxiliar a ficar por dentro das novidades.
]]>Fri, 10 Sep 2021 16:37:28 -0300