O conhecimento da sua empresa está espalhado em pastas, PDFs e na cabeça das pessoas.
O Zoho Learn junta tudo — e ainda treina o time.
Base de conhecimento e plataforma de treinamento na mesma licença: manuais, POPs e documentação de um lado; cursos, avaliações, trilhas e certificados do outro. Com relatório de quem leu, quem fez e quem foi aprovado. A partir de R$ 2,50 por usuário/mês — e grátis para até 5 pessoas.
- ✓Plano gratuito permanente para 5 usuários, e teste do plano Professional sem cartão de crédito.
- ✓Wiki e LMS na mesma plataforma: você para de pagar duas ferramentas que não conversam.
- ✓Portais externos com a sua marca para treinar clientes, franqueados e parceiros.
Ao criar a conta por este link, a MT Soluções entra como sua parceira de implantação — sem custo adicional na licença.
Ninguém contratou aquela pessoa para explicar o mesmo processo pela décima vez.
Mas é isso que ela faz toda semana.
Em quase toda empresa o conhecimento existe — só que espalhado em pasta compartilhada, PDF antigo, grupo de WhatsApp e na memória de quem está há mais tempo. Não aparece em relatório nenhum, mas custa tempo de gente sênior, atrasa cada novo funcionário e some quando alguém pede demissão.
“O procedimento está no Drive, mas ninguém acha”
A informação existe. O problema é que ela mora em quatro pastas diferentes, com três versões parecidas e nenhum jeito confiável de saber qual está valendo hoje.
Conhecimento inacessível“Cada novo funcionário é treinado de um jeito”
O onboarding depende de quem estava com tempo livre naquela semana. Duas pessoas contratadas para o mesmo cargo aprendem coisas diferentes — e erram coisas diferentes.
Onboarding sem padrão“A gente treinou, mas não consegue provar”
Veio a auditoria, o cliente grande ou a certificação e pediu evidência de treinamento. Sobrou lista de presença em papel, print de grupo e memória.
Sem evidência formal“O suporte responde a mesma dúvida toda semana”
Boa parte dos chamados é a mesma pergunta de cliente que nunca foi ensinado a usar o produto direito. Cada resposta custa o tempo de um analista.
Custo de atendimento evitável“Quando alguém sai, o processo vai junto”
O jeito certo de fazer nunca foi escrito. Está na cabeça de quem está há sete anos na empresa. Quando essa pessoa sai, a operação regride vários meses.
Risco de continuidade“Mudamos a política e metade não ficou sabendo”
A atualização foi anunciada em reunião e por e-mail. Duas semanas depois, três pessoas ainda seguem a regra antiga — e ninguém consegue dizer quem leu de fato.
Informação desatualizadaSe você se reconhece em alguma destas frases, o Zoho Learn resolve o seu problema
O Zoho Learn é adotado em empresas de 20 a 500 pessoas que já cresceram demais para funcionar na base do “pergunta pro fulano”, mas não têm equipe de educação corporativa dedicada. Normalmente entra por uma dor específica de uma área — e depois vira a fonte de verdade da empresa inteira.
Onboarding que não depende de agenda de ninguém
“Toda admissão o RH monta um quebra-cabeça de apresentações, PDFs e conversas com cinco gestores. E o novo funcionário leva um mês para produzir.”
No Zoho Learn: uma trilha de integração com vídeo, texto e documento, atribuída automaticamente no primeiro dia, com leitura obrigatória das políticas, quiz de fixação e certificado ao final. O RH acompanha o progresso de cada pessoa sem cobrar por e-mail.
◆ Mesmo padrão para todo mundo, desde o dia 1Padronizar a operação em unidades espalhadas
“São 30 lojas e cada uma faz o mesmo procedimento de um jeito. Quando a gente muda uma regra, leva semanas até chegar na ponta.”
No Zoho Learn: manuais organizados por área e por unidade, atualização publicada em um lugar só, leitura obrigatória com registro de aceite e portal externo com a marca da rede para franqueados que não são usuários internos.
◆ Uma versão da verdade para toda a redeTreinamento obrigatório com evidência para auditoria
“Precisamos comprovar que todos passaram pelo treinamento de segurança e de LGPD. Hoje isso é lista de presença digitalizada e planilha.”
No Zoho Learn: cursos obrigatórios com nota de corte, tentativas controladas, aceite de leitura registrado, prazo de expiração para reciclagem periódica e relatório exportável em CSV com quem fez, quando fez e qual foi a nota.
◆ Evidência gerada junto com o treinamentoCliente que aprende a usar abre menos chamado
“Metade dos tickets é dúvida de uso. A gente responde a mesma coisa toda semana, e o cliente ainda acha que o produto é complicado.”
No Zoho Learn: um portal externo com a sua marca, com base de conhecimento pública e trilha de onboarding do cliente. Os artigos viram lições dos cursos, então documentação e treinamento param de viver separados.
◆ Menos ticket repetido, adoção mais rápidaRevenda treinada vende certo e fala a sua língua
“Temos 40 revendedores. Alguns vendem errado, prometem o que o produto não faz e depois sobra para o nosso suporte.”
No Zoho Learn: portal de parceiros com certificação por nível, cursos separados por linha de produto ou por região, prova com banco de questões e certificado que o parceiro pode exibir. Você vê quem está habilitado e quem parou no meio.
◆ Certificação de canal sem planilha paralelaDocumentação de software que alguém realmente mantém
“A documentação está desatualizada desde a versão passada. Ninguém sabe qual artigo já foi revisado e qual está velho.”
No Zoho Learn: hierarquia de manuais por produto e versão, editor colaborativo, fluxo de aprovação antes de publicar, lembrete de verificação periódica por artigo e histórico completo de versões para saber o que mudou e quem mudou.
◆ Documentação com dono, prazo e revisãoVendedor novo produzindo em semanas, não em meses
“O playbook está num slide de 2023. Quem entra aprende assistindo call dos outros e demora demais para bater meta.”
No Zoho Learn: trilha de ramp-up com argumentação, objeções, tabela de preços e estudo de caso; quiz para validar antes de liberar carteira; e reciclagem programada sempre que a oferta muda.
◆ Ramp-up medido, não improvisadoTransformar conhecimento de pessoa em ativo da empresa
“Metade do que faz a empresa funcionar está na cabeça de três pessoas. Se uma delas sair, a gente sente por meses.”
No Zoho Learn: o processo sai da cabeça e vira manual estruturado, com autoria colaborativa, aprovação e verificação periódica. E o que é crítico vira curso com avaliação, para garantir que o conhecimento foi de fato transferido.
◆ Conhecimento que fica quando a pessoa vaiEscreve uma vez. Treina quantas vezes precisar. E comprova quando pedirem.
A diferença do Zoho Learn para um LMS comum é que ele começa antes do curso. Primeiro o conhecimento vira documentação organizada e pesquisável; depois esse mesmo conteúdo alimenta as trilhas de treinamento; e no fim tudo vira relatório. Você não mantém duas bases separadas.
Documenta
Você organiza a informação em Spaces, manuais e artigos, com editor colaborativo, templates, aprovação antes de publicar e lembrete de verificação para o conteúdo não envelhecer.
Treina
Os artigos viram lições, você adiciona vídeo, documento e pacotes SCORM, monta trilhas de aprendizagem, define quiz, prazo, tentativas e lembrete automático de conclusão.
Comprova
Relatório por curso, por lição, por pessoa, por departamento e por portal externo, exportável em CSV. Certificado de conclusão e badge para reconhecer quem terminou.
Quatro peças que normalmente você compraria separadas — e que aqui vivem na mesma conta
Uma fonte única de verdade, com dono e data de validade
Aqui não é “mais uma pasta”. A informação entra numa hierarquia — Spaces por área, manuais por tema, artigos dentro deles — com permissão de leitura e edição por papel, e com regras para o conteúdo não apodrecer em silêncio.
- ✓Hierarquia embutida: Spaces para departamentos, manuais para temas e artigos para o conteúdo, com navegação e busca avançada em cima de tudo.
- ✓Editor colaborativo com coautoria em tempo real, comentário interno com @menções, imagens, tabelas, desenhos, fluxogramas e vídeo do YouTube ou Vimeo embutido.
- ✓Fluxo de aprovação: o autor envia, o responsável revisa, e só então publica. Rascunho, despublicação e publicação em lote também estão lá.
- ✓Lembrete de verificação por artigo, para alguém confirmar periodicamente que a informação continua correta — e leitura obrigatória quando não pode passar batido.
- ✓Histórico de versões (30 dias no Express, ilimitado no Professional), restauração da lixeira, templates de artigo, tags e exportação para PDF.
Do artigo à trilha de formação, sem refazer o conteúdo
O construtor de cursos aceita lição em texto, vídeo, documento e pacote SCORM importado de outra ferramenta de autoria. E o artigo que já existe na base de conhecimento pode virar lição direto, o que evita manter duas versões do mesmo material.
- ✓Tipos de lição variados: texto, vídeo, documento e SCORM, com legendas em vídeo, bloqueio de download e visualização obrigatória até o fim.
- ✓Trilhas de aprendizagem encadeando vários cursos rumo a um objetivo — 2 no gratuito, 5 no Express, ilimitadas no Professional.
- ✓Artigo da base como lição: você conecta a documentação existente ao curso em vez de duplicar o conteúdo.
- ✓Regras de condução: navegação sequencial, entrega gradual por drip, prazo de expiração do curso, lembretes automáticos e instrutores designados.
- ✓Engajamento: fórum de discussão por lição, avaliação e nota do curso pelos alunos, badges e certificado de conclusão personalizável.
Assistir não é aprender. A prova é o que separa treinamento de vídeo assistido.
É aqui que a maior parte dos projetos de treinamento falha: o time consome o conteúdo e ninguém sabe se aprendeu. As avaliações do Zoho Learn existem para transformar “fez o curso” em “demonstrou que sabe”.
- ✓Tipos de questão variados: escolha única, múltipla escolha, preencher lacuna e questão dissertativa, com imagem e multimídia dentro do enunciado.
- ✓Banco de questões por tema, reaproveitado entre cursos, com sorteio aleatório, tempo e pontuação definidos questão a questão.
- ✓Trabalhos e envios: o aluno responde por texto, envia arquivo ou grava áudio e vídeo, e o instrutor avalia e devolve nota com comentário.
- ✓Regras do quiz: nota mínima de aprovação, número de tentativas, cronômetro geral ou por questão, embaralhamento de alternativas e controle de navegação.
- ✓Devolutiva: exibição do gabarito após o envio e mensagem personalizada para resposta certa e errada, explicando o raciocínio.
A pergunta que a diretoria faz é “funcionou?” — e essa é a tela que responde
Relatório em plataforma de treinamento costuma parar em “percentual de conclusão”. Aqui você desce até a lição que trava o time, a questão que quase todo mundo erra e o departamento que ficou para trás.
- ✓Por curso e por lição: onde o aluno para, qual módulo tem mais abandono e como cada conteúdo está performando.
- ✓Por quiz: média de nota, número de tentativas e percentual de acerto por questão — é assim que você descobre que o problema é o material, não o time.
- ✓Por pessoa e por departamento: progresso individual consolidado e visão comparativa entre áreas, num painel só.
- ✓Por portal externo: desempenho dos alunos que não são funcionários — clientes, franqueados e parceiros — separado da visão interna.
- ✓Exportação em CSV com filtros por formato de lição, progresso, equipe e portal, para cruzar com os seus próprios indicadores.
A IA que escreve, o portal com a sua marca e a governança que o jurídico vai pedir
Todo mundo concorda que documentar e treinar é importante. O projeto morre em três lugares: ninguém tem tempo de escrever, o conteúdo não pode ser aberto para quem é de fora, e o TI não aprova mais uma ferramenta sem controle de acesso e trilha de auditoria. É exatamente aqui que o Zoho Learn se diferencia.
“A gente nunca tem tempo de escrever o procedimento”
Essa é a objeção número um de qualquer projeto de base de conhecimento — e a razão pela qual tanta empresa compra a ferramenta e nunca preenche. A IA do Zoho Learn não substitui quem conhece o processo; ela tira a página em branco da frente dessa pessoa.
- ✓Gerador de POP: você descreve o procedimento em uma frase e a Zia devolve o artigo estruturado, pronto para revisão de quem domina o assunto.
- ✓Varinha de edição: reescrever, encurtar, ampliar, ajustar tom e pontuação dentro do próprio editor, sem sair para outra ferramenta.
- ✓Resumo e palavras-chave gerados a partir do texto — útil quando várias pessoas escrevem o mesmo artigo e ninguém sabe mais qual é o argumento central.
- ✓Estrutura de curso com IA: escolha o tema, o número de capítulos e de lições, e receba o esqueleto do curso pronto para preencher.
- ✓Lições e questões de trabalho geradas por prompt, com o conteúdo depois ajustado pela pessoa que responde pelo processo.
- ✓Integração com Zoho MCP para conectar modelos de linguagem e construir fluxos guiados por prompt em linguagem natural.
Quem precisa aprender nem sempre tem crachá da sua empresa
Cliente, franqueado, revendedor, fornecedor, investidor e prestador de serviço não vão virar usuários do seu hub interno. Os portais resolvem isso: ambientes separados, com identidade visual própria, alimentados pelo mesmo conteúdo que você já mantém.
- ✓Vários portais na mesma conta: um para clientes, um para parceiros, um por marca ou por região — cada um com o seu público e o seu conteúdo.
- ✓Público ou privado: base de conhecimento aberta para reduzir chamado, ou portal fechado com acesso controlado por convite.
- ✓Identidade visual própria: logotipo, favicon e tema de cores do portal ajustados à marca que vai receber aquele público.
- ✓URL personalizada apontada para o seu domínio, para o aluno externo não perceber que trocou de sistema.
- ✓Relatórios separados dos usuários de portal, para medir o desempenho do público externo sem misturar com o time interno.
O que o seu TI e o seu jurídico vão querer ver antes de aprovar
Base de conhecimento concentra política interna, dado de cliente e às vezes informação sensível. Por isso a discussão sai rápido do “é bonito de usar” e vai para controle de acesso, registro de atividade e retenção de dado.
- ✓Acesso por papel: permissão de leitura e edição definida por função e por nível da hierarquia, com compartilhamento externo restrito a quem foi autorizado.
- ✓Trilha de auditoria em três níveis — manual, curso e hub — registrando cada ação de escrita e exclusão, visível apenas para os administradores responsáveis.
- ✓Entrada só por convite: ninguém aparece no hub ou no portal sem aceitar o convite enviado por e-mail.
- ✓Criptografia dos dados armazenados — artigos, comentários, lições, discussões e avaliações — com autenticação em dois fatores e expiração de sessão ociosa.
- ✓Conformidade com GDPR, com retenção de 30 dias para restauração da lixeira e limpeza definitiva da base em até 90 dias.
- ✓Recursos para uso em conformidade com a HIPAA: dados classificados como ePHI identificados e criptografados em trânsito e em repouso, com trilha de auditoria mantida por seis anos.
Boa parte do seu time não trabalha sentada em frente a um computador
Equipe de loja, técnico em campo, motorista, produção, enfermagem. Se o treinamento só existe no desktop, essa parte da empresa simplesmente não é treinada. O aplicativo resolve o acesso — e é ele que faz o projeto sair do papel em operação com muita gente na ponta.
- ✓Documentação no bolso: consulta ao manual e ao procedimento no momento em que a dúvida aparece, não depois do expediente.
- ✓Curso retomado de onde parou, no ritmo de quem tem janelas curtas de tempo ao longo do dia.
- ✓Notificações de conteúdo novo, curso atribuído e prazo se aproximando.
- ✓Aplicativo incluído nos planos, sem licença separada por usuário móvel.
20 recursos que já vêm dentro do Zoho Learn
A etiqueta de cada card mostra em qual plano o recurso está disponível. Boa parte do que outras plataformas vendem como módulo separado — portal externo, certificado, banco de questões, relatório — aqui está na própria assinatura.
Spaces, manuais e artigos
Hierarquia embutida para separar por departamento, tema e conteúdo. É o que impede a base de virar outra pasta compartilhada bagunçada em seis meses.
Todos os planosEditor colaborativo
Coautoria em tempo real com comentário interno e @menções, imagens, tabelas, desenhos, fluxogramas, código e vídeo do YouTube ou Vimeo embutido no artigo.
Todos os planosBusca avançada e tags
Pesquisa que atravessa manuais e artigos, com marcação por tags para agrupar conteúdo por assunto. A informação só serve se for encontrada em segundos.
Busca em todos · tags a partir do ExpressTemplates de artigo
Modelos prontos ou criados por você para padronizar POP, política, checklist e ata. Quem escreve não começa do zero e o resultado sai no mesmo formato.
Plano ProfessionalRascunho e publicação controlada
Salvar como rascunho antes de publicar, publicar em lote, despublicar e usar fluxo de aprovação, para nada entrar no ar sem revisão de quem responde pela área.
Plano ProfessionalLembrete de verificação
Cada artigo pode ter prazo para revalidação. Quando vence, o responsável é lembrado de confirmar se ainda está correto — a única forma prática de a base não envelhecer.
Plano ProfessionalLeitura obrigatória
Para política, norma de segurança e mudança de procedimento: o leitor precisa confirmar a leitura e fica registrado quem confirmou e quando.
Plano ProfessionalHistórico de versões
Todo artigo guarda o que mudou, quando e por quem, com possibilidade de voltar atrás. Restauração de conteúdo apagado a partir da lixeira também está incluída.
30 dias no Express · ilimitado no ProfessionalCompartilhamento externo com senha
Manual ou artigo publicado como link para quem está fora da empresa, com senha e data de expiração, e opção de link sem a marca da Zoho.
A partir do ExpressExportação de artigo em PDF
Para o cliente que exige o procedimento em documento, para a auditoria e para o arquivo físico. E é possível desabilitar a exportação em manuais sensíveis.
A partir do ExpressConstrutor de cursos multimídia
Lições em texto, vídeo e documento na mesma trilha, com legenda no vídeo, bloqueio de download e visualização obrigatória até o fim quando o conteúdo é crítico.
Todos os planosImportação de pacotes SCORM
O conteúdo já produzido em outra ferramenta de autoria entra no Zoho Learn sem retrabalho — importante para quem está migrando de outro LMS.
Todos os planosTrilhas de aprendizagem
Vários cursos encadeados em uma formação com objetivo claro: integração, certificação de parceiro, capacitação de líder. O aluno segue o caminho na ordem certa.
2 no gratuito · 5 no Express · ilimitadas no ProfessionalQuiz e banco de questões
Escolha única, múltipla escolha, lacuna e dissertativa, com imagem no enunciado. As questões ficam guardadas em bancos reutilizáveis entre cursos, com sorteio aleatório.
Quiz em todos · bancos ilimitados no ProfessionalTrabalhos e questões dissertativas
O aluno responde por texto, envia arquivo ou grava áudio e vídeo. O instrutor corrige manualmente, atribui nota e devolve comentário — treinamento que exige julgamento.
Plano ProfessionalCertificados e badges
Certificado de conclusão com campos e elementos personalizados, além de badges para reconhecer quem termina. É o que faz o aluno externo levar o treinamento a sério.
Todos os planosRegras de condução do curso
Navegação sequencial, entrega gradual por drip, prazo de expiração, cronômetro de quiz, número de tentativas, nota mínima e lembrete automático de conclusão.
Nota e tentativas no Express · drip, timer e expiração no ProfessionalInstrutores e fórum por lição
Instrutores designados no curso e discussão dentro de cada lição, para o aluno tirar a dúvida no ponto exato em que ela apareceu, sem abrir chamado.
Plano ProfessionalRelatórios e exportação CSV
Progresso por curso, lição, quiz, pessoa, departamento e portal externo, com filtro e drill-down. Exportação em CSV para cruzar com os seus próprios indicadores.
Progresso básico no Express · detalhado e CSV no ProfessionalPortais externos com a sua marca
Ambientes separados para cliente, parceiro e franqueado, com logotipo, cores e URL própria, públicos ou privados, e relatório apartado do time interno.
A partir do Express · 1 portal com 5 usuários incluso no ProfessionalAplicativo iOS e Android
Consulta a manuais e continuidade dos cursos fora do escritório, com notificação de conteúdo novo e de prazo. Fundamental para loja, campo e chão de fábrica.
Todos os planosConhecimento não é uma ilha. Ele nasce e é consumido dentro da operação.
A vantagem real de escolher o Zoho Learn raramente aparece na comparação de recursos: é o fato de a empresa já rodar — ou poder rodar — o resto da operação no mesmo ecossistema, com o mesmo login, a mesma política de segurança e a mesma fatura. O Learn faz parte do Zoho One, o pacote com o portfólio completo da Zoho.
Importante ser honesto aqui: a maior parte dessas conexões é de processo, não de integração automática pronta. Quando a sua operação exige sincronismo de verdade — criar o aluno a partir da admissão, atribuir trilha por cargo, devolver a conclusão para o prontuário de RH — isso é projeto de integração, e a MT Soluções escopa e desenvolve.
Existem plataformas excelentes no mercado. A questão é quantas delas você teria que comprar.
Quando uma empresa de porte médio começa a procurar solução, ela cai em três prateleiras diferentes: LMS de treinamento, ferramenta de documentação e plataforma de venda de cursos. Cada uma resolve um pedaço. O que segue não é uma lista de defeitos dos concorrentes — é onde o Zoho Learn joga em vantagem quando o problema real é documentar e treinar ao mesmo tempo, dentro do orçamento de uma empresa brasileira.
Trainual
Documentação de processos- ✓LMS completo junto com a documentação: SCORM, trilhas encadeadas, banco de questões, cronômetro de prova e correção manual de trabalhos.
- ✓Portais externos com marca própria, para treinar cliente, franqueado e parceiro — não só o time interno.
- ✓Plano gratuito permanente e preço publicado em real, por usuário, sem piso mínimo de contrato.
- ✓Faz parte de um ecossistema com CRM, RH, help desk e BI do mesmo fornecedor, com uma fatura só.
TalentLMS
LMS corporativo- ✓Base de conhecimento de verdade — hierarquia de Spaces e manuais, editor colaborativo, versionamento e busca — e não apenas biblioteca de arquivos anexados ao curso.
- ✓Governança editorial: rascunho antes de publicar, aprovação e lembrete de verificação periódica por artigo.
- ✓O artigo da documentação vira lição do curso, sem manter duas versões do mesmo conteúdo.
- ✓Assistente de IA para gerar POP, estrutura de curso, lição e questão, atacando o gargalo real: falta de tempo para escrever.
Docebo, 360Learning e Absorb
LMS enterprise- ✓Preço em real por usuário, publicado no site, sem cotação, sem contrato anual mínimo e sem projeto de implantação obrigatório antes do primeiro curso.
- ✓Sai do zero em dias, não em trimestres: uma pessoa de RH monta a primeira trilha sozinha, sem centro de excelência nem consultoria dedicada.
- ✓Atendimento e implantação em português, com parceiro local que responde no seu fuso.
- ✓Escopo proporcional: você não paga por camadas de orquestração e analytics que uma operação de 80 pessoas não vai consumir tão cedo.
Confluence e Notion
Wiki e documentação- ✓Além de documentar, treina: cursos com lição em vídeo, trilhas, avaliação com nota de corte e certificado de conclusão.
- ✓Prova de que a informação foi absorvida — leitura obrigatória com registro de aceite e quiz com nota, não apenas página visitada.
- ✓Relatório de treinamento por pessoa e por departamento, exportável para auditoria e certificação.
- ✓Portais externos com identidade própria para público que não pode entrar no espaço interno da empresa.
Thinkific, Hotmart e Eadbox
Venda de cursos on-line- ✓Feito para treinamento corporativo: usuários por departamento, atribuição de curso por equipe e relatório de compliance.
- ✓Base de conhecimento interna com controle de acesso por papel — algo que plataforma de infoproduto simplesmente não tem.
- ✓Governança do conteúdo: versionamento, aprovação, verificação periódica e trilha de auditoria.
- ✓Custo previsível por usuário, sem taxa sobre transação nem estrutura de checkout que você não vai usar.
Konviva, Sólides Educação e Moodle
Alternativas no Brasil- ✓Sem infraestrutura para manter: nada de servidor, plugin, atualização de versão nem equipe técnica dedicada como em uma instalação de Moodle.
- ✓Documentação colaborativa nativa, e não apenas repositório de material anexado ao curso.
- ✓Interface que a pessoa de RH usa sem treinamento prévio — o que define se o projeto vai para frente ou morre na segunda trilha.
- ✓Portfólio completo atrás: se amanhã a empresa precisar de CRM, help desk, RH ou BI, é o mesmo fornecedor e o mesmo parceiro.
O que cada categoria de ferramenta entrega
Recursos disponíveis nativamente, sem módulo adicional, plugin de terceiro ou desenvolvimento. As marcas citadas no cabeçalho são exemplos representativos de cada categoria — a comparação é entre categorias, não entre produtos específicos.
| Recurso nativo | Zoho Learnwiki + LMS | LMS de treinamentoTalentLMS, Trainual, Konviva | Wiki e documentaçãoConfluence, Notion | Venda de cursosThinkific, Eadbox | LMS enterpriseDocebo, 360Learning |
|---|---|---|---|---|---|
| Base de conhecimento com hierarquia, manuais e artigos | ✓ Nativo | Parcial | ✓ | — | Parcial |
| Construtor de cursos com vídeo, texto e documento | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Importação de pacotes SCORM | ✓ | ✓ | — | Parcial | ✓ |
| Trilhas de aprendizagem encadeando cursos | ✓ | ✓ | — | Parcial | ✓ |
| Avaliação com nota de corte, banco de questões e correção manual | ✓ | ✓ | — | Parcial | ✓ |
| Certificado de conclusão e badges | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Leitura obrigatória com registro de aceite | ✓ | Parcial | — | — | ✓ |
| Aprovação de artigo e lembrete de verificação periódica | ✓ | — | ✓ | — | Parcial |
| Portais externos com marca própria | ✓ | Parcial | Parcial | ✓ | ✓ |
| Relatório por curso, lição, pessoa e departamento | ✓ | ✓ | — | Parcial | ✓ Avançado |
| Trilha de auditoria em hub, manual e curso | ✓ | Parcial | Parcial | — | ✓ |
| Aplicativo iOS e Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preço publicado em real, com plano gratuito permanente | ✓ | Parcial | Parcial | Parcial | — |
| Mesmo fornecedor para CRM, RH, help desk e BI | ✓ Ecossistema Zoho | — | — | — | Parcial |
→ arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas
Quanto o Zoho Learn vai custar na sua empresa
A cobrança é por usuário do hub — quem cria conteúdo e quem estuda dentro da empresa. Quem é de fora entra como usuário de portal, que tem preço próprio e mais barato. Informe os números e a calculadora indica o plano mínimo que atende ao que você marcou.
Conte todo mundo que precisa acessar: quem escreve os manuais, quem administra os cursos e quem estuda. No plano Professional o preço por usuário cai a partir de 25, 50 e 100 pessoas.
Cliente, franqueado, revendedor, fornecedor ou investidor que vai estudar no seu portal com marca própria. Deixe em zero se por enquanto o uso é só interno.
Mostramos o plano recomendado, o custo dos usuários de portal e o total no ano.
Seu plano recomendado aparece aqui
Informe quantas pessoas vão usar, quantas são de fora, o ciclo de pagamento e o que a sua operação precisa. Depois clique em Calcular meu investimento.
Valores de licença Zoho em real, já com impostos locais, sujeitos a alteração pelo fabricante. No plano Professional o preço por usuário reduz nas faixas acima de 25, 50 e 100 usuários, e o cálculo é cumulativo por faixa. O plano Professional já inclui 1 portal com 5 usuários de portal; portais adicionais custam R$ 30,00 por mês cada. A implantação, a arquitetura da base de conhecimento e a produção de conteúdo pela MT Soluções são cotadas separadamente, com orçamento sob medida.
Free
Para conhecer a ferramenta, montar o primeiro manual e mostrar o conceito para a diretoria.
- ✓3 Spaces · 5 manuais · 5 cursos · 2 trilhas
- ✓Manuais completos e editor colaborativo
- ✓Cursos com texto, vídeo, documento e quiz
- ✓Importação de pacotes SCORM
- ✓1 banco com 20 questões · busca universal
- ✓Criptografia dos dados armazenados
- ✓Aplicativo iOS e Android
Express
Para quem já passou dos limites do gratuito e precisa de portal externo e controle básico de avaliação.
- ✓Tudo do Free, mais:
- ✓10 Spaces · 50 manuais · 25 cursos · 5 trilhas
- ✓Portais externos personalizados
- ✓Nota mínima e tentativas no quiz
- ✓5 bancos com 20 questões cada
- ✓Compartilhamento externo com senha
- ✓Histórico de versões dos últimos 30 dias
- ✓Exportação de artigo em PDF
Professional
Para colocar a base de conhecimento e o treinamento em produção, com governança e evidência.
- ✓Tudo do Express, mais:
- ✓Spaces, manuais, cursos e trilhas ilimitados
- ✓Leitura obrigatória e verificação de artigo
- ✓Templates, rascunho e histórico ilimitado
- ✓Trabalhos, dissertativa e correção manual
- ✓Timer de quiz, expiração e lembretes de curso
- ✓Instrutores, drip e fórum por lição
- ✓Relatórios detalhados com exportação CSV
- ✓1 portal com 5 usuários incluso · domínio próprio
Preço por faixa e complementos
No Professional o preço por usuário reduz conforme a empresa cresce, de forma cumulativa: os primeiros 25 usuários custam a tarifa da primeira faixa, os seguintes entram nas faixas mais baratas. Usuários de portal externo têm tabela própria e valem tanto no anual quanto no mensal.
| Faixa | Professional anual (por usuário/mês) | Professional mensal (por usuário/mês) | Express |
|---|---|---|---|
| Usuários 1 a 25 | R$ 16,00 | R$ 20,00 | R$ 2,50 anual · R$ 3,00 mensal |
| Usuários 26 a 50 | R$ 14,00 | R$ 16,00 | R$ 2,50 anual · R$ 3,00 mensal |
| Usuários 51 a 100 | R$ 11,00 | R$ 12,00 | R$ 2,50 anual · R$ 3,00 mensal |
| Usuários acima de 100 | R$ 6,00 | R$ 10,00 | R$ 2,50 anual · R$ 3,00 mensal |
→ arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas
| Complemento de portal externo | Preço por mês | Observação |
|---|---|---|
| Usuários de portal — 1 a 100 | R$ 3,14 por usuário | Disponível no Express e no Professional |
| Usuários de portal — 101 a 500 | R$ 2,51 por usuário | Faixa aplicada conforme o volume contratado |
| Usuários de portal — 501 a 1.000 | R$ 1,88 por usuário | Acima de 1.000, o valor é negociado com a Zoho |
| Portal adicional | R$ 30,00 por portal | O Professional e o Zoho One já incluem 1 portal com 5 usuários |
→ arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas
Comprar a licença é a parte fácil. O que decide o projeto é conseguir preencher a plataforma.
A causa de morte número um de projeto de base de conhecimento não é a ferramenta: é a plataforma vazia seis meses depois, porque ninguém teve tempo de escrever. A MT Soluções é Zoho Advanced Partner e trabalha para que o conteúdo exista — começando pequeno, no que dói mais, e crescendo a partir do que já está em uso.
Inventário do conhecimento
Levantamos o que já existe hoje em pastas, PDFs, apresentações e grupos de mensagem, e o que só existe na cabeça de alguém. Classificamos por criticidade e por risco de perda.
Arquitetura da informação
Definimos Spaces por área, manuais por tema, padrão de nomenclatura, permissão por papel e quem é dono de cada conteúdo. É essa estrutura que impede a base de virar bagunça de novo.
Primeira entrega com valor
Escolhemos um caso de ganho rápido — normalmente a integração de novos funcionários ou o treinamento obrigatório — e colocamos no ar com conteúdo real, não com demonstração.
Trilhas, avaliações e certificados
Montamos os cursos, escrevemos o banco de questões, definimos nota de corte, tentativas, prazo e reciclagem, e desenhamos o certificado com a identidade da sua empresa.
Portais externos e identidade
Configuramos os portais para cliente, franqueado ou parceiro, com logotipo, cores e URL própria, definindo o que é público, o que é restrito e quem entra em cada um.
Governança e sustentação
Deixamos rodando o ciclo de revisão: quem verifica, com que frequência, que indicador é acompanhado e como o time interno mantém a base viva sem depender de fornecedor.
Escopo, prazo e investimento de implantação são definidos por orçamento sob medida, conforme o volume de conteúdo a migrar, a quantidade de trilhas e a necessidade de produção de material.
Tudo o que costumam perguntar antes de criar a conta
O que é o Zoho Learn?
Qual a diferença entre base de conhecimento e LMS?
Quanto custa o Zoho Learn em reais?
Como funciona a redução de preço por volume no plano Professional?
O Zoho Learn é cobrado por usuário ou por curso?
Existe teste grátis do Zoho Learn?
O plano gratuito serve para uma empresa de verdade?
O que é um usuário de portal e quanto custa?
Dá para criar mais de um portal externo, com marcas diferentes?
O Zoho Learn aceita conteúdo SCORM que já produzimos?
Como comprovo para uma auditoria que o meu time fez o treinamento?
Preciso de alguém dedicado para manter a plataforma?
A inteligência artificial escreve os procedimentos no meu lugar?
O conteúdo fica seguro? Quem consegue ver o quê?
Existe registro de quem alterou cada conteúdo?
O Zoho Learn atende exigências de LGPD, GDPR e HIPAA?
Tem aplicativo para celular?
Quanto tempo leva para colocar a primeira trilha no ar?
Dá para integrar o Zoho Learn com o nosso sistema de RH ou com o CRM?
Por que contratar o Zoho Learn pela MT Soluções?
O conhecimento que faz a sua empresa funcionar já existe.
Falta ele sair da cabeça das pessoas.
Crie a conta, escolha o processo que mais gera pergunta repetida no seu time e transforme ele em manual e em curso durante o período de teste — com o conteúdo da sua empresa, não com uma demonstração pronta.
Sem cartão de crédito · Plano gratuito permanente para até 5 usuários · Inventário do conhecimento, arquitetura da base e produção de conteúdo com orçamento sob medida pela MT Soluções, Zoho Advanced Partner
