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Implantação por MT Soluções · Zoho Advanced Partner

Todo mês a sua equipe refaz o mesmo trabalho.
Um robô consegue fazer isso às 3 da manhã, sem errar.

Zoho RPA grava o que uma pessoa faz na tela — abrir o sistema, copiar dados, preencher formulário, salvar planilha — e transforma isso num robô que repete sozinho, 24 horas por dia. Funciona até em sistema antigo que não tem API. A partir de R$ 275,88 por mês, com fluxos ilimitados.

  • Teste grátis de 15 dias com todos os recursos premium — sem cartão de crédito.
  • Sem programar: você grava a tarefa e ajusta arrastando blocos.
  • Roda em Windows, macOS e Linux, e conversa com mais de 1.000 aplicativos.

Ao criar a conta por este link, a MT Soluções entra como sua parceira de implantação — sem custo adicional na licença.

fluxo · conciliação-diariaEXECUTANDOGatilho · agendadotodo dia às 23:59Abrir o ERP legadologin + menu financeiroLer a planilha do dia1.482 linhas · coluna A:HValor confere?sim → lançarnão → alertarLançar no sistema1.482 registros!Avisar o financeiroe-mail + registro no logEXECUÇÃO EM TEMPO REALLogin no ERP0,8sPlanilha lida2,1sLançando registros…63%Relatório enviado
+1.000aplicativos conectados via Zoho Flow
6 h/diaeconomizadas em 17 processos automatizados
+60 milprontuários recuperados sem contratar ninguém
40 → 5dias para liquidar sinistros represados
15 diasde teste com todos os recursos
O custo invisível

Ninguém contratou aquele analista para copiar e colar.
Mas é isso que ele faz metade do dia.

Em quase toda empresa existe um processo que só funciona porque alguém repete a mesma sequência de cliques todos os dias. Ele não aparece em nenhum relatório — mas consome salário, gera erro e trava quando a pessoa entra de férias.

Baixar relatório do portalCopiar para a planilhaConferir linha por linhaDigitar no sistema antigoEnviar e-mail de resumoRoda toda noite, sozinhoSempre na mesma ordemLog de cada passo executadoAlerta quando algo foge do padrãoBaixar relatórioCopiar para planilhaConferir linha a linhaDigitar no sistemaEnviar e-mail de resumoRoda toda noite, sozinhoSempre na mesma ordemLog de cada passo executadoAlerta quando foge do padrãoA equipe volta a pensar

“Esse relatório só a Fernanda sabe fazer”

O processo mora na cabeça de uma pessoa. Quando ela tira férias, adoece ou pede demissão, a empresa descobre que dependia de uma sequência de cliques que ninguém documentou.

Risco de continuidade

“O sistema é de 2009 e não tem API”

O fornecedor sumiu, a integração custaria uma fortuna e trocar o sistema é projeto de dois anos. Então o time continua digitando à mão o que já existe em outro lugar.

Integração inviável

“Descobrimos o erro só no fechamento”

Uma linha copiada errada em janeiro só aparece na conciliação de março. Aí são horas de auditoria manual pra achar onde o número se perdeu.

Erro humano acumulado

“No pico do mês a fila explode”

O volume triplica em três dias e não dá pra contratar gente por três dias. O time faz hora extra, a qualidade cai e o cliente espera.

Capacidade que não escala

“A auditoria pediu evidência e a gente não tem”

Processo manual não deixa rastro. Sem log de quem fez o quê e quando, comprovar conformidade vira arqueologia em e-mail e print de tela.

Exposição em auditoria

“Pedimos ao TI e entrou na fila para o ano que vem”

A demanda é pequena demais pra virar projeto e grande demais pra ignorar. Fica parada num backlog que nunca chega a vez.

Fila de desenvolvimento
Casos de uso

Se você se reconhece em alguma destas frases, o Zoho RPA resolve o seu problema

Não é preciso ter um processo gigantesco para começar. O melhor primeiro robô costuma ser aquela tarefa chata de 40 minutos que alguém faz todo dia — e que ninguém nunca teve tempo de arrumar.

01 · Financeiro

Conciliação bancária e lançamento de notas

“Todo dia alguém baixa o extrato, abre a planilha, compara com o ERP e lança o que sobrou. Se errar uma linha, o fechamento inteiro atrasa.”

O robô faz: entra no internet banking ou no portal, baixa o arquivo, lê a planilha, compara com o sistema, lança o que bate e separa numa lista o que divergiu — com e-mail automático para o analista revisar só as exceções.

◆ O analista revisa exceções, não digita tudo
02 · Contas a pagar

Nota fiscal e boleto em PDF virando lançamento

“Chegam 300 PDFs por mês no e-mail. Alguém abre um por um, procura o valor, o vencimento e o CNPJ, e digita no sistema.”

O robô faz: monitora a pasta ou a caixa de entrada, usa OCR e processamento inteligente de documentos para ler fornecedor, valor, vencimento e itens da nota, confere contra o pedido de compra e lança no ERP.

◆ Documento vira dado estruturado sozinho
03 · Fiscal e obrigações

Baixar guias, certidões e comprovantes nos portais

“Todo mês é a mesma novela: entrar em seis portais diferentes, baixar arquivo, renomear, salvar na pasta certa e avisar o contador.”

O robô faz: navega nos portais, faz o download, renomeia seguindo o padrão da empresa, organiza nas pastas por competência, sincroniza com a nuvem e dispara o e-mail com o pacote pronto.

◆ Rotina de horas vira execução agendada
04 · RH e Departamento Pessoal

Admissão, folha e atualização cadastral

“Cada admissão é o mesmo cadastro digitado em quatro sistemas diferentes. E quando alguém muda de cargo, é tudo de novo.”

O robô faz: puxa os dados do candidato, preenche a carta-proposta a partir do modelo, envia por e-mail, cria o cadastro no sistema de ponto, no de benefícios e no de acesso, e mantém tudo sincronizado quando algo muda.

◆ Um cadastro só, replicado sem erro
05 · Comercial e faturamento

Pedido do marketplace até a nota emitida

“Os pedidos entram em três canais diferentes. Alguém exporta, ajusta a planilha, confere estoque e digita no sistema de faturamento.”

O robô faz: coleta os pedidos de cada canal, normaliza os dados na planilha, confere disponibilidade, lança no ERP, atualiza o estoque nos marketplaces e avisa quando um item fica abaixo do mínimo.

◆ Estoque e pedidos sempre em sincronia
06 · Atendimento e suporte

Triagem de chamados e coleta de informação

“Metade dos tickets é a mesma pergunta, e o atendente gasta o tempo dele indo buscar dado em outro sistema antes de responder.”

O robô faz: lê o chamado, busca o histórico do cliente no ERP e no CRM, anexa as informações no ticket, classifica, encaminha para a fila certa e resolve sozinho os casos padronizados.

◆ O atendente já abre o ticket com contexto
07 · TI e conformidade

Provisionamento de acesso e trilha de auditoria

“Toda admissão e todo desligamento viram um checklist manual de criar ou revogar acesso em oito sistemas. E na auditoria falta evidência.”

O robô faz: executa o checklist de acesso na ordem certa, coleta evidência de cada passo, monta o relatório de conformidade e registra tudo na trilha de auditoria, com data, hora e resultado.

◆ Evidência gerada junto com a execução
08 · Saúde e convênios

Faturamento de guias e prontuário entre sistemas

“O sistema da clínica não conversa com o portal do convênio. Alguém redigita guia por guia, e o glosado só aparece semanas depois.”

O robô faz: lê as guias, preenche o portal do convênio, acompanha o retorno, identifica glosa, separa o que precisa de recurso e mantém o prontuário atualizado nos dois lados.

◆ Backlog de semanas resolvido em dias
Como funciona

Você faz a tarefa uma última vez. O robô assiste e assume dali em diante.

Diferente de uma integração tradicional, o RPA não exige mexer no sistema por trás. O robô usa a interface exatamente como uma pessoa usaria — clicando, digitando, navegando entre janelas. É por isso que ele funciona onde a API não existe.

01

Grava

Você executa a tarefa uma vez com o gravador ligado. Ele reconhece cada abertura de app, login, clique, digitação e navegação de menu.

02

Constrói

A gravação vira um fluxo visual. Você arrasta blocos, adiciona decisão, tratamento de erro, variável e função — e testa quantas vezes quiser.

03

Executa

O robô roda no horário marcado, quando um arquivo chega, quando você aperta um atalho ou quando outro sistema chama por webhook. E registra tudo.

Onde o robô trabalha

Windows, navegador, Excel e pastas — os quatro lugares onde o trabalho manual se esconde

01 — Automação Windows

Automatiza onde não existe API

Aquele sistema instalado no computador, sem integração, sem fornecedor ativo e sem documentação. O robô abre o programa, faz login, navega pelos menus, preenche campos e salva — exatamente como o operador faria, só que sem cansar.

  • Clica e digita como uma pessoa: mouse, texto, caixa de seleção e atalhos de teclado em qualquer aplicação.
  • Funciona em Win32, WinForms, WPF e UWP — dos sistemas mais antigos aos mais novos.
  • Fluxos entre aplicações: alterna entre ERP, Excel e sistema legado movendo o dado sem redigitação.
  • Gravador nativo do Windows que converte a sua sequência de ações em fluxo repetível na hora.
  • Casos típicos: geração de relatório, migração de dados, preenchimento e validação de formulário, operação em sistema legado.
Disponível no plano gratuito e no Standard
SISTEMA.EXE — v2.4 (2009)Arquivo Cadastro Movimento RelatóriosCódigoFR-00841DocumentoNF 118.402Valor12.480,00VencimentoGravarRobô ativoAbrir sistemaLoginMenu > MovimentoPreencher valorSalvarPróximo registro
02 — Automação web

Portais, extranets e sites que consomem o dia do time

Portal do convênio, site da prefeitura, extranet do fornecedor, painel do marketplace. São dezenas de abas por dia, cada uma com um login e um caminho diferente até a informação. O robô percorre esse caminho por você.

  • Clique, digitação, rolagem e atalho em qualquer elemento da página: botão, link, campo, lista suspensa.
  • Extração de conteúdo: preço, dado de concorrente, status de pedido — organizados em planilha ou banco.
  • Espera inteligente para páginas lentas, e tratamento das janelas do Windows como “Salvar como”.
  • Multinavegador: Ulaa, Chrome, Firefox e Edge.
  • Navegação encadeada: logar, checar atualização, baixar relatório e alimentar o CRM ou o ERP na sequência.
Disponível no plano gratuito e no Standard
Portal fornecedorMarketplaceConvênioBaixar relatórioDADOS EXTRAÍDOSpedido · 118402valor · 12.480,00status · liberadoprazo · 12/09
03 — Automação de Excel

A planilha que todo mundo abre e ninguém quer manter

Consolidar abas, aplicar fórmula, validar coluna, gerar o relatório do mês. O robô faz tudo isso com ações nativas de Excel — sem macro escondida que quebra quando alguém muda de máquina.

  • Abrir, salvar, fechar, criar aba e alternar entre planilhas mantendo a estrutura organizada.
  • Ler e escrever célula, preencher automaticamente e validar dado em bases grandes sem esforço manual.
  • Rodar macro, percorrer linhas em laço e aplicar fórmula em várias planilhas de uma vez.
  • Sincronizar com CRM, ERP e sistemas desktop, mantendo os dois lados sempre iguais.
  • Excel de mesa e Excel online, incluindo as versões 2013, 2016 e 2019.
Disponível no plano gratuito e no Standard
conciliacao-setembro.xlsxABCDE1.482 linhas validadas
04 — Arquivos e pastas

Milhares de arquivos indo para o lugar certo, com o nome certo

Nota fiscal, gravação de ligação, comprovante, contrato assinado. Enquanto são dez por semana dá pra organizar na mão. Quando viram mil por mês, o robô assume: ele renomeia, classifica, move, copia e faz backup seguindo a sua regra.

  • Renomear, mover, copiar e apagar em lote segundo o padrão da sua empresa.
  • Classificar por tipo, data, cliente ou conteúdo — inclusive lendo o que está dentro do documento.
  • Backup e sincronismo entre máquina local e nuvem, no horário que você definir.
  • Gatilho por evento: assim que o arquivo aparece na pasta, o fluxo começa.
  • Encadeamento com o processo maior: o arquivo organizado alimenta o lançamento, o relatório ou o e-mail seguinte.
Ações no gratuito · gatilho por evento de arquivo no Standard
/entrada · 1.284 arquivosnotas/2026-09contratosgravações1.284 arquivos organizados · 0 erros/entrada · 1.284 arquivosnotas/2026-09contratosgravações1.284 arquivos · 0 erros
O que faz o robô ser inteligente

Ele começa sozinho, entende documento e roda onde você mandar

Um robô que só repete cliques resolve pouco. O que muda o jogo é ele saber quando começar, conseguir ler o documento que chegou e poder rodar na máquina certa — inclusive dentro da sua rede, sem os dados saírem de lá.

05 — Gatilhos

O trabalho começa antes de você ligar o computador

O gatilho é o que transforma um roteiro gravado em processo de verdade. Sem ele, alguém ainda precisa lembrar de apertar o botão. Com ele, o processo simplesmente acontece.

  • Agendamento: hora, dia e frequência definidos. Ideal para backup, relatório periódico e conciliação de fim de expediente.
  • Evento no desktop: quando um arquivo é criado, alterado ou apagado, ou quando um programa abre e fecha.
  • Atalho de teclado: o operador dispara o fluxo no meio do atendimento, sem sair da tela.
  • Webhook: outro sistema avisa o RPA e o robô parte na hora — negócio fechado no CRM, ticket crítico aberto, cotação atualizada.
Agendamento no gratuito · webhook, atalho, evento de arquivo e de processo no Standard
Agendamentotodo dia às 23:59Evento de arquivochegou PDF na pasta^RAtalhodisparo rápidoWebhooko CRM avisou o robôRobôem execuçãoAgendamentotodo dia às 23:59Evento de arquivochegou PDF na pasta^RAtalhodisparo manual rápidoWebhooko CRM avisou o robôRobô em execução
06 — OCR e automação de PDF

O dado está no documento. Alguém sempre digita de novo.

Nota fiscal em PDF, RG escaneado, etiqueta de produto fotografada no depósito, formulário preenchido à mão. O robô lê essas imagens e devolve dado limpo, pronto para entrar no sistema.

  • Documento inteiro: lê a página completa e converte todo o texto impresso em dado editável.
  • Região específica: você marca só a área onde fica o total, o nome ou o número — e ele extrai apenas isso.
  • Busca por palavra-chave: procura o rótulo (“Nº da nota”, “Vencimento”) e pega o valor ao lado, mesmo que o layout mude de fornecedor para fornecedor.
  • Controles de precisão para digitalização ruim: ajuste de escala, inversão de cor e pré-processamento antes da leitura.
  • PDF de texto e PDF escaneado, incluindo os de tabela com vários itens por página.
Disponível no plano gratuito e no Standard
TOTAL12.480,00CAMPOS RECONHECIDOSfornecedorACMEnota118.402total12.480,00vencimento12/09CNPJ**.***.***/0001-91enviado para o ERP
07 — Processamento inteligente de documentos

Peça em português o que você quer extrair

O IDP vai além do OCR: combina reconhecimento de texto com inteligência artificial para entender o documento, inclusive quando ele está preenchido à mão. Você digita a instrução em linguagem comum e recebe o dado estruturado.

  • Extração por instrução: escreva “pegue a data de vencimento e o valor da multa” e a IA devolve exatamente isso.
  • Extração por região: selecione um campo, cabeçalho, tabela ou bloco e receba o conteúdo já organizado.
  • Extração do documento inteiro para relatórios longos e formulários digitalizados.
  • Formatos aceitos: PDF, PNG, JPG, JPEG e WebP.
  • Casos reais: conferir item de nota contra o pedido de compra, ler documento de identidade na abertura de cadastro, achar data de renovação em contrato manuscrito e disparar o alerta.
Disponível no plano gratuito e no Standard
INSTRUÇÃO“Pegue o vencimento e o valor total desta nota”preenchido à mãoSAÍDA ESTRUTURADAvencimento:2026-09-12valor_total:12480.00confianca:0.94
08 — Zoho RPA Agent

O robô roda dentro da sua rede, não na nuvem de alguém

Este é o ponto que costuma decidir o projeto no TI. O Agent é um executor instalado nas máquinas da empresa: o fluxo é desenhado e orquestrado na nuvem, mas a execução — e o dado sensível — permanece no seu ambiente.

  • Windows, macOS e Linux, com instalação leve: 512 MB de disco e 512 MB de memória.
  • Conexão segura com criptografia corporativa e controle de acesso por papel.
  • Gestão remota: instale uma vez e administre todos os agentes pelo console na nuvem.
  • Auditoria em tempo real com log de cada passo, métricas de desempenho e alertas configuráveis.
  • Arquitetura em conformidade com ISO, SOC 2 e GDPR, com autenticação corporativa via SSO e Active Directory.
Windows, Mac e Linux nos dois planos
Console na nuvemorquestra, agenda e auditaSUA REDE — O DADO NÃO SAI DAQUIWindowsmacOSLinux
SSO + ADAutenticação corporativa integrada
ISO · SOC 2Arquitetura em conformidade
GDPRConformidade nos dois planos
MFAAutenticação multifator
Em repousoCriptografia dos dados armazenados
TrilhaAuditoria de cada execução
Mapa completo

18 recursos que já vêm dentro do Zoho RPA

A etiqueta de cada card mostra onde o recurso está disponível. Boa parte do que outras plataformas cobram à parte já está incluído desde o plano de entrada.

Gravador de processos

Você executa a tarefa uma vez e o gravador captura cada abertura de aplicativo, login, clique, digitação e navegação de menu, convertendo tudo em um fluxo repetível na hora.

Todos os planos

Construtor visual sem código

Monte o fluxo arrastando e soltando blocos. Organização automática do desenho, rascunhos salvos e mapeamento de dados entre etapas — sem escrever uma linha de programação.

Todos os planos

Automação de Windows

Opera aplicativos de mesa e sistemas legados que não têm API. Suporte a Win32, WinForms, WPF e UWP, com clique, digitação, seleção e atalhos de teclado.

Todos os planos

Automação web

Navega em portais e extranets, preenche formulários, extrai conteúdo de páginas e baixa arquivos. Compatível com Ulaa, Chrome, Firefox e Edge, com espera configurável para páginas lentas.

Todos os planos

Automação de Excel

Abre, salva e organiza pastas de trabalho, lê e escreve células, aplica fórmulas, roda macros e percorre linhas em laço. Funciona no Excel de mesa e no online, das versões 2013 em diante.

Todos os planos

Arquivos e pastas

Renomeia, move, copia, apaga e classifica arquivos em lote. Faz backup, sincroniza entre local e nuvem e mantém milhares de documentos organizados segundo a sua regra de nomenclatura.

Todos os planos

OCR e automação de PDF

Extrai texto de imagens, fotos e PDFs escaneados. Lê o documento inteiro, uma região específica ou busca o valor ao lado de uma palavra-chave, com ajustes de precisão para digitalizações ruins.

Todos os planos

IDP com inteligência artificial

Extração guiada por instrução em linguagem comum, por região selecionada ou do documento inteiro. Entende PDF, PNG, JPG, JPEG e WebP, inclusive formulários preenchidos à mão.

Todos os planos

Gatilho por agendamento

Define hora, dia e frequência de execução. Ideal para backup noturno, relatório periódico e conciliação no fim do expediente — inclusive em horários de baixo movimento.

Todos os planos

Gatilho por webhook

Outro sistema chama o robô e ele parte na hora: negócio fechado no CRM, cotação atualizada, ticket crítico aberto. Automação orientada a evento, sem espera até o próximo agendamento.

Plano Standard

Gatilho por atalho e evento no desktop

Dispare o fluxo com uma combinação de teclas no meio do atendimento, ou deixe que o robô reaja sozinho quando um arquivo é criado, alterado ou apagado, ou quando um programa abre e fecha.

Plano Standard

Zoho RPA Agent

Executor instalado nas máquinas da empresa em Windows, macOS e Linux. O fluxo é orquestrado na nuvem, mas roda e mantém os dados dentro da sua rede, com gestão remota pelo console.

Todos os planos

Decisão, erro e variáveis

Blocos de condição, ramo de tratamento de erro, envio de e-mail, espera programada e definição de variável. É o que separa um roteiro frágil de um processo que aguenta o mundo real.

Todos os planos

Funções personalizadas

Quando a regra é complexa demais para blocos visuais, você escreve a função e chama dentro do fluxo. O melhor dos dois mundos: sem código para o comum, com código para a exceção.

Plano Standard

Mais de 1.000 aplicativos em nuvem

Ações de aplicativos em nuvem dentro do fluxo, com a conexão do Zoho Flow. CRM, e-commerce, help desk, marketing, RH e ferramentas de produtividade conversando com o robô de desktop.

Requer assinatura do Zoho Flow

Histórico e diagnóstico

Cada execução fica registrada com duração, passos e resultado. Histórico de 30 dias no gratuito e 90 dias no Standard, com teste e depuração ilimitados para ajustar antes de colocar em produção.

30 dias no gratuito · 90 no Standard

Reexecução manual e automática

Quando um fluxo falha por instabilidade de rede ou sistema fora do ar, ele tenta de novo sozinho. E você pode reprocessar manualmente qualquer execução direto do histórico.

Plano Standard

Trilha de auditoria e governança

Registro de quem criou, alterou e executou cada fluxo, com pastas para organizar, restauração de fluxos apagados, versionamento, criptografia em repouso, autenticação multifator e conformidade com GDPR.

Trilha, versões e restauração no Standard
Ecossistema

O robô não trabalha isolado. Ele puxa e devolve dado para o resto da operação.

Muita ferramenta de RPA resolve a parte do desktop e para por aí. Aqui o robô que opera o sistema legado é o mesmo que atualiza o CRM, lança no financeiro, abre o chamado e alimenta o painel de indicadores — com o mesmo login e a mesma política de segurança.

Zoho FlowPonte para mais de 1.000 aplicativos em nuvem dentro do fluxo.
Zoho CRMRobô atualiza oportunidade, cadastro e histórico sem digitação.
Zoho BooksLançamento de nota, conciliação e baixa de título automatizados.
Zoho DeskTriagem de chamado com contexto buscado em outros sistemas.
Zoho CreatorAplicações sob medida acionando robôs no desktop.
Zoho AnalyticsIndicadores de execução, tempo economizado e taxa de erro.
Zoho PeopleAdmissão, alteração cadastral e desligamento replicados sozinhos.
Zoho InventoryEstoque sincronizado entre canais de venda e o sistema interno.
Sistemas de terceirosSAP, TOTVS, Senior, Sankhya e qualquer software de mesa via interface.

Importante: as ações de aplicativos em nuvem exigem uma assinatura do Zoho Flow e consomem o limite de lá, não o do RPA. A MT Soluções ajuda a dimensionar os dois na mesma conta.

Flow1.000+ appsCRMvendasDeskchamadosBooksfinanceiroAnalyticsindicadoresPeopleRHCreatorappsERPlegadoZoho RPA
Comparando alternativas

O que costuma doer em cada caminho — e o que muda com o Zoho RPA

Existem plataformas de RPA excelentes no mercado, várias mais antigas e mais profundas que a Zoho. A pergunta não é qual tem mais recurso, e sim quanto a sua empresa vai pagar — em licença, em consultoria e em tempo — para automatizar o primeiro processo.

UiP

UiPath

Referência de mercado
  • Licenciamento por robô, por orquestrador e por desenvolvedor: a conta cresce antes do primeiro resultado.
  • Curva de aprendizado alta — na prática, exige um profissional dedicado ou uma consultoria contratada.
  • Preço em dólar e negociação anual, com piso que costuma inviabilizar empresa média.
  • Plataforma dimensionada para dezenas de processos. Se você tem três, paga por uma estrutura que não vai usar.
No Zoho RPA: preço publicado em real, fluxos ilimitados no plano pago e cobrança pelo que roda — não pela quantidade de robôs.
AA

Automation Anywhere

RPA corporativo
  • Contratos anuais que partem da casa dos milhares de dólares, com orçamento pensado para grande corporação.
  • Implantação consultiva: descoberta de processo, governança e centro de excelência antes de automatizar.
  • Muito recurso de orquestração e IA que uma operação de porte médio não vai consumir tão cedo.
  • Suporte e parceiros concentrados em contas grandes.
No Zoho RPA: você automatiza o primeiro processo na mesma semana, com atendimento local em português e sem projeto prévio de governança.
PA

Microsoft Power Automate

Ecossistema Microsoft
  • Os fluxos de desktop, que são o RPA de verdade, exigem licença adicional por usuário além do Microsoft 365.
  • Execução sem supervisão e capacidade extra são cobradas à parte, e a conta fica difícil de prever.
  • Roda em Windows. Se você tem máquina Mac ou Linux no caminho, o robô não vai lá.
  • Fora do universo Microsoft, a configuração deixa de ser trivial.
No Zoho RPA: agente para Windows, macOS e Linux, preço único por conta e limite claro de execuções — sem licença por usuário.
VBA

Macro em VBA e script caseiro

A solução do time
  • Funciona só na máquina de quem escreveu, e quebra quando muda a versão do Office ou o layout da tela.
  • Ninguém mais entende o código. Quando o autor sai da empresa, vira caixa-preta.
  • Sem log, sem trilha de auditoria, sem controle de acesso, sem reexecução automática.
  • Não sai do Excel: não abre o portal, não lê o PDF, não entra no sistema legado.
No Zoho RPA: o mesmo raciocínio da macro, mas visual, versionado, auditável e capaz de atravessar navegador, desktop e documento.
BPO

Terceirizar ou contratar mais gente

A saída mais comum
  • Custo recorrente que sobe com o volume, e a produtividade continua limitada pela jornada de trabalho.
  • Rotatividade obriga a retreinar o processo a cada saída.
  • Erro de digitação continua acontecendo — só que agora fora de casa.
  • O conhecimento do processo sai da empresa e passa a morar no fornecedor.
No Zoho RPA: o processo vira ativo documentado da empresa, roda em qualquer horário e o custo não acompanha o crescimento do volume na mesma proporção.
API

“A gente integra por API”

Quando é possível
  • Metade dos sistemas envolvidos não tem API pública — e o fornecedor cobra caro para expor uma.
  • Projeto de integração entra na fila do TI e leva meses até a primeira entrega.
  • Cada mudança de regra exige nova rodada de desenvolvimento e homologação.
  • Não resolve a parte do processo que envolve ler documento ou operar tela.
No Zoho RPA: a automação usa a interface, não o back-end. Onde existir API, ótimo — onde não existir, o robô entra pela tela mesmo assim.

Comparativo de recursos

Recursos disponíveis nativamente, sem módulo adicional ou serviço de terceiro.

Recurso nativoZoho RPAUiPathAutomation AnywherePower AutomateMacro VBA
Gravador de tela que gera o fluxo✓ NativoSó no Excel
Automação de aplicativo Windows legado
Automação de navegador e portais
OCR e leitura de PDF incluídos no plano✓ IncluídoMódulo à parteMódulo à parteConsumo de IA
IDP com IA e extração por instrução✓ IncluídoMódulo à parteMódulo à parteConsumo de IA
Agente em Windows, macOS e Linux✓ Os trêsParcialParcialSó Windows
Gatilho por webhook e evento de desktop
Fluxos ilimitados em produção✓ No StandardPor robôPor robôPor usuárioSem controle
Trilha de auditoria e versionamentoParcial
Reexecução automática após falhaParcial
Conexão nativa com CRM, financeiro e help desk✓ Ecossistema ZohoConectorConectorEcossistema Microsoft
Preço publicado em real, sem cotaçãoParcial
Plano gratuito para conhecer a ferramentaCommunityBásicoParcial

→ arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas

Calculadora de investimento

Quanto o Zoho RPA vai custar na sua empresa

O Zoho RPA não cobra por usuário nem por robô: cobra por execução. Cada vez que um fluxo roda até o fim sem erro, conta uma execução. Diga quantas você estima por mês e a calculadora monta a combinação de plano e complementos mais barata.

1 · Quantas execuções por mês
execuções de fluxo por mês
107.50015.00030.000+

Como estimar: multiplique quantas vezes cada processo roda por dia pelo número de dias úteis. Um robô de conciliação diária consome cerca de 22 execuções por mês; um que dispara a cada pedido recebido pode passar de 3.000.

2 · Como prefere pagar
3 · O que a sua operação precisa

Mostramos o plano recomendado, os complementos necessários e o total no ano.

Seu plano recomendado aparece aqui

Informe o volume de execuções, o ciclo de pagamento e o que a sua operação precisa. Depois clique em Calcular meu investimento.

Valores de licença Zoho em real, já com impostos locais, sujeitos a alteração pelo fabricante. Ações de aplicativos em nuvem exigem assinatura própria do Zoho Flow e consomem o limite daquele produto. A implantação, o mapeamento de processos e a construção dos robôs pela MT Soluções são cotados separadamente, com orçamento sob medida.

Free

Para conhecer a ferramenta, gravar o primeiro robô e mostrar o conceito para a diretoria.

R$ 0/sempre
3 execuções · 1 fluxo em produção
  • Gravador e construtor visual completos
  • Automação de Windows, web, Excel e arquivos
  • OCR, PDF e IDP com inteligência artificial
  • Agente para Windows, macOS e Linux
  • Gatilho por agendamento · histórico de 30 dias
  • Criptografia em repouso, MFA e conformidade GDPR
Começar grátis
Plano de produção

Standard

Para colocar processos reais em produção, com fluxos ilimitados e governança.

R$ 275,88/mês
no anual · R$ 307,23 no mensal · 500 execuções/mês
  • Tudo do Free, mais:
  • Fluxos ilimitados em produção
  • Gatilho por webhook, atalho, evento de arquivo e processo
  • Funções personalizadas e versionamento
  • Reexecução manual e automática após falha
  • Trilha de auditoria e restauração de fluxos
  • Histórico de 90 dias · teste e depuração ilimitados
Testar o Standard

Complementos de execução

Quando o volume passa das 500 execuções mensais do Standard, você contrata pacotes adicionais. Quanto maior o pacote, menor o custo por execução — por isso a calculadora acima procura sempre a combinação mais barata.

Execuções extras por mêsAnual (por mês)MensalCusto por execução no anual
100R$ 112,86R$ 125,40R$ 1,13
500R$ 423,23R$ 470,25R$ 0,85
1.000R$ 677,16R$ 752,40R$ 0,68
5.000R$ 1.122,85R$ 1.247,73R$ 0,22
10.000R$ 1.405,00R$ 1.561,23R$ 0,14
15.000R$ 1.969,30R$ 2.188,23R$ 0,13

→ arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas

Implantação MT Soluções

Comprar a licença é fácil. Escolher o processo certo é o que decide o projeto.

O erro mais comum em RPA é começar pelo processo mais complexo, gastar meses e não entregar resultado. A MT Soluções é Zoho Advanced Partner e trabalha no caminho inverso: primeiro robô no ar rápido, resultado medido, e só então a escalada.

Mapeamento de candidatos

Levantamos os processos repetitivos com a equipe, medimos frequência, tempo gasto e taxa de erro, e classificamos por retorno sobre esforço de automação.

Prova de valor

Escolhemos um processo de ganho rápido e colocamos o primeiro robô em produção. O objetivo é ter número real para justificar os próximos, não uma demonstração bonita.

Desenho e construção

Gravação, tratamento de exceção, ramo de erro, notificação e testes com dados reais. O robô precisa saber o que fazer quando o sistema cai ou o layout muda.

Infraestrutura e segurança

Instalação dos agentes, definição de quais máquinas executam o quê, credenciais, SSO, política de acesso e configuração da trilha de auditoria com o seu time de TI.

Dimensionamento de execuções

Medimos o consumo real nas primeiras semanas e ajustamos plano e complementos ao volume verdadeiro — evitando pagar por capacidade que não vai ser usada.

Escala e sustentação

Novos processos entram na esteira, os robôs existentes são monitorados e ajustados quando os sistemas mudam, e o time interno é treinado para construir sozinho.

Escopo, prazo e investimento de implantação são definidos por orçamento sob medida, conforme a quantidade de processos, os sistemas envolvidos e o volume de execuções.

Perguntas frequentes

Tudo o que costumam perguntar antes de criar a conta

O que é o Zoho RPA?
Zoho RPA é uma plataforma de automação robótica de processos. Ela cria robôs de software que executam tarefas repetitivas que hoje são feitas por pessoas: digitar dados, navegar entre aplicações, extrair informação de documentos e mover dados entre sistemas. Os robôs interagem com a interface do mesmo jeito que uma pessoa faria, só que mais rápido e sem variação.
Qual a diferença entre RPA e uma integração por API?
Uma integração por API conversa direto com o back-end do sistema e exige que ele tenha uma API disponível e documentada. O RPA opera pela tela, como um usuário. Por isso ele funciona em sistema legado, software de mesa sem integração e portal de terceiro onde você não tem acesso ao servidor. Onde existe API, use API. Onde não existe — que costuma ser a maioria dos casos travados — o RPA resolve sem mexer na infraestrutura.
Quanto custa o Zoho RPA em reais?
O plano gratuito custa R$ 0 e permite 3 execuções com 1 fluxo em produção, para você conhecer a ferramenta. O plano Standard custa R$ 275,88 por mês no pagamento anual (ou R$ 307,23 no mensal) e inclui 500 execuções por mês com fluxos ilimitados. Execuções adicionais são contratadas em pacotes que vão de 100 a 15.000 por mês. Os preços já incluem os impostos locais.
O que conta como uma execução?
Uma execução é uma rodada completa de um fluxo que termina sem erro. Se o robô de conciliação roda uma vez por dia útil, isso são cerca de 22 execuções por mês. Se ele dispara a cada pedido recebido e você recebe 150 pedidos por dia, são cerca de 3.300. O painel de execuções e o histórico mostram o consumo real, então dá para ajustar os complementos depois de medir.
É cobrado por usuário ou por robô?
Nem um nem outro. A cobrança é por conta e por volume de execuções. Isso muda bastante a conta em relação às plataformas tradicionais de RPA, que costumam licenciar por robô, por orquestrador e por desenvolvedor separadamente.
Existe teste grátis?
Sim. São 15 dias com acesso a todos os recursos premium, sem cartão de crédito e sem custo escondido. Ao final, você escolhe entre continuar no plano gratuito, assinar o Standard ou encerrar.
Preciso saber programar?
Não. O caminho normal é gravar a tarefa uma vez e depois ajustar o fluxo arrastando blocos, adicionando condição, tratamento de erro e variável. Para regras mais complexas existem funções personalizadas no plano Standard, mas a maior parte dos processos é construída sem escrever código.
Funciona com sistema antigo que não tem integração?
Sim, e esse é justamente o principal motivo pelo qual as empresas adotam RPA. O robô abre o programa, faz login, navega pelos menus, preenche os campos e salva, funcionando em aplicações Win32, WinForms, WPF e UWP. Não é preciso pedir nada ao fornecedor do sistema nem alterar a infraestrutura.
Onde os robôs rodam? Os dados saem da minha rede?
Os fluxos são desenhados e orquestrados na nuvem, mas a execução acontece no Zoho RPA Agent, instalado nas máquinas da sua empresa. O dado processado permanece no seu ambiente. O agente roda em Windows, macOS e Linux, exige 512 MB de disco e 512 MB de memória, e a arquitetura está em conformidade com ISO, SOC 2 e GDPR, com autenticação via SSO e Active Directory.
O robô consegue ler nota fiscal e documento escaneado?
Sim. O OCR extrai texto de imagem e PDF, inclusive de digitalizações de baixa qualidade, com ajuste de escala e inversão de cor. O processamento inteligente de documentos vai além: você escreve a instrução em português — por exemplo, “pegue o vencimento e o valor total” — e a inteligência artificial devolve os campos estruturados, mesmo em documento preenchido à mão. Ambos estão incluídos nos dois planos.
O que acontece se o sistema cair no meio da execução?
Você monta o fluxo com ramo de tratamento de erro, que pode notificar por e-mail, registrar no log e seguir um caminho alternativo. No plano Standard existe ainda a reexecução automática, que tenta de novo quando a falha foi passageira, e a reexecução manual a partir do histórico.
Como o robô é acionado?
Por quatro tipos de gatilho: agendamento (hora, dia e frequência), evento de desktop (arquivo criado, alterado ou apagado, programa aberto ou fechado), atalho de teclado e webhook, quando outro sistema chama o robô. O agendamento está no plano gratuito; os demais no Standard.
Dá para conectar com CRM, ERP e outros aplicativos em nuvem?
Sim. As ações de aplicativos em nuvem trazem mais de 1.000 integrações para dentro do fluxo. Vale a atenção: elas exigem uma assinatura própria do Zoho Flow e consomem o limite daquele produto, não o do RPA. A MT Soluções ajuda a dimensionar os dois na mesma conta.
Quantos fluxos posso ter?
No plano gratuito, apenas 1 fluxo ligado em produção. No Standard, fluxos ilimitados. Você pode construir e testar quantos quiser antes de publicar — o teste e a depuração são ilimitados no Standard e limitados a 30 no gratuito.
Como fica a auditoria e a LGPD?
O plano Standard registra a trilha de auditoria com quem criou, alterou e executou cada fluxo, mantém histórico de 90 dias, permite restaurar fluxos apagados e organizar tudo em pastas. Criptografia dos dados armazenados, autenticação multifator e conformidade com GDPR estão nos dois planos. Como a execução acontece dentro da sua rede pelo agente, o controle sobre o dado pessoal permanece com a sua empresa.
Quanto tempo leva para o primeiro robô entrar em produção?
Depende do processo. Uma rotina bem delimitada — baixar um relatório, tratar a planilha e lançar no sistema — costuma ficar pronta em poucos dias. Processos com muitas exceções, vários sistemas encadeados e leitura de documento levam mais tempo. Por isso começamos sempre por um caso de ganho rápido, com número medido antes de escalar.
O robô substitui pessoas?
Na prática, o que costuma acontecer é a mesma equipe passar a dar conta de um volume muito maior sem contratar. Nos casos publicados pela Zoho, uma operação recuperou mais de 60 mil prontuários sem recontratar, outra economizou cerca de 6 horas por dia em 17 processos, e uma seguradora reduziu o prazo de liquidação de sinistros de 40 para 5 dias. O trabalho que sobra para as pessoas é o que exige julgamento: exceção, negociação e decisão.
Como estimar o retorno do investimento?
Multiplique as horas gastas hoje no processo pelo custo-hora da equipe e compare com o custo mensal de licença mais implantação. Some o que hoje é invisível: retrabalho por erro de digitação, multa por perda de prazo, horas extras no pico do mês e tempo de auditoria. A MT Soluções monta esse cálculo com os seus números durante o mapeamento.
E se a tela do sistema mudar?
Quando o fornecedor atualiza o layout, o fluxo pode precisar de ajuste — isso vale para qualquer ferramenta de RPA do mercado. O construtor visual e o versionamento facilitam a correção, e o histórico mostra exatamente em qual passo a execução parou. Nos contratos de sustentação, a MT Soluções assume esse ajuste.
Por que contratar o Zoho RPA pela MT Soluções?
A MT Soluções é Zoho Advanced Partner com mais de 14 anos de atuação, mais de 4.000 implantações realizadas e clientes em todos os 27 estados brasileiros e em 10 países. Ao criar sua conta pelo nosso link, o preço da licença é o mesmo do site oficial da Zoho, e você passa a contar com mapeamento de processos, construção dos robôs, atendimento local em português e sustentação técnica.

Existe um processo na sua empresa esperando por isso há anos.
Ele leva menos tempo do que você imagina.

Crie a conta, grave a tarefa que mais incomoda o seu time e veja o robô repetindo sozinho durante os 15 dias de teste — com os seus sistemas, não com uma demonstração pronta.

Sem cartão de crédito · Plano gratuito permanente para conhecer a ferramenta · Mapeamento de processos e construção dos robôs com orçamento sob medida pela MT Soluções, Zoho Advanced Partner